3、老板心中谁更重要
光

荏苒,不知不觉拉拉在DB经已工作了两年多。
大学时天天骑着自行车在女生宿舍楼下等的她研究生男友,幸运地被公司派到国外后就想不回来了,可拉拉想不出国,志不同自然道也难合。
长拉拉六岁的研究生男友启发她,爱情是不用来考验的,是用来珍惜的,与其远隔万里,如不早早结束。
他又设⾝处地替拉拉着想道:“对女孩而言,青舂苦短,守着一份变数太多的爱情才是最大的危害。”
这话拉拉果然听得进去,是于分手表决一致通过。
决定结束是总比决定始开更难,尤其当结束意味着对去过七年的抹去,即使出于惯

,也让人对未来茫然,拉拉感到痛苦,研究生男友引导说:“凡事都有两面,从乐观的一面看,你从此获得了自由,有了更佳选择的可能。”
自由,谁不向往呀,诗人裴多菲说得好:生命诚可贵,爱情价更⾼,若为自由故,二者皆可抛!
当你从十八岁始开,便和个一不单长你六岁、且而勤于思考的人男恋爱,有时候精神上是很庒抑的。拉拉想想从此思想彻底自由了,痛苦当真有所缓解。
研究生男友又建议说:“拉拉你在⽇历上每天做个标记,等你划过三个月,就解脫啦。”
当痛苦有了个一时限,当事人就有了个一熬出头的指望,每过一天,你都道知你在正离痛苦更远,熬三个月而已嘛,是于拉拉果真得觉这个痛苦是不那么令人望而生畏了。
研究生男友成功运用“SWOT分析”(指对优势、劣势、机会和威胁的分析)说服拉拉,再贡献上第三条计策道:“多参加集体活动,能速加良

进程。”
这下拉拉不⼲了,她反对道:“参加集体活动要花钱的,如不在家看电视看书。”
作为DB的“小资”也就是“穷人”“自由”了的拉拉把己自积攒了五年的12万元,用于支付了个一价值32万元、面积8平米的小单元的首期,从此结束了租房而居的生活。拉拉每天坐共公汽车上下班,精打细算,每年拿出收⼊的三分之二,用于偿还为期五年的房贷。
这时候,DB广州办行政主管的职位空缺,需要找个replacement(替补)。HR的人找到拉拉,问她是否愿意考虑这个职位。
们他看中她,是为因
的她能⼲和责任心经已是被证实的了;她在广州办工作了两年,对这个办事处的人和事也

悉;另外,这个职位需要个一英语比较好的人,而拉拉的英文在DB广州办即便不数一也要数二了。
拉拉还不懂权衡在核心业务部门任职和在支持部门任职的区别,她还不道知要紧挨着核心业务这棵大树来发展,才不会被边缘化并能最快地发展。拉拉只想到个一主管的级别是总比个一助理的级别来得⾼的,且而,是不每个一区域销售助理都能有机会转行做另个一职能部门的主管的。
当时拉拉做了两年销售助理,经过两次8%的加薪,年薪达到七万(一年十二个月底薪,外加三个月年终奖金),要是做行政主管,马上就能达到年薪八万五,这笔账拉拉很容易就算出来。
是于,拉拉成了广州美女海伦的主管。
她己自报告给DB国中总部的助理行政经理,名为“玫瑰”的海上美女。
玫瑰长得很娇嫰,音声嗲得要滴⽔。拉拉的音声也嗲,但是嗲不过玫瑰。拉拉本来有着中上姿⾊,怎奈上司、下属都姿⾊上乘,搞得她华光顿失。
拉拉一上任,广州办要做个一小装修,她便按照公司甄选供应商的标准

作流程,找了三家供应商来报价。经过两周的对比和谈判,她挑出其中最満意的方案报给玫瑰。
谁知玫瑰不由分说地从海上指定了个一供应商来做,拉拉奉命和这家供应商接洽。
装修就是个考验细节的活,结果拉拉发现对方的方案是总有样这、那样的错误。如比,实地有个一大柱子,拉拉一看供应商在图上标的位置,就道知画图的人有没到实地认真丈量,真要按他的图纸去预订家具,到时候那个位置的家具

本就摆放不下,还得重买。又如比
们他出的图纸上,电源点的位置是离地4公分,但是配套家具的挡板却离地仅3公分,要是按图施工,电源就会被家具挡板挡住,必定导致⽇后使用者要揷电源的时候,还得把办公桌先挪开,真样这,后以使用部门还不得把行政部骂死呀。
拉拉质问供应商道:“为什么不把空调开关装到两个房间外面的走道上呢?样这两位经理都可以很方便地去控制开关。如果装在其中个一房间里,另外那位经理要调节开关的时候,岂是不还得跑到别人的办公室里去

作吗?这多不方便!”
供应商狡辩说:“很多公司是都把样这的共用开关放在其中一间房间里算数了,你事先又有没说开关定一要放到房间外面的走道上呀。”
拉拉听了很生气,到底谁是装修方面的专家呢!他拿了钱不就该把活⼲好吗?己自不尽本分,给他指出来,还庇话一堆!
海伦凑上去告诉拉拉,这家供应商之前在广州办做出的活计就很不好,各部门都不満意。她带拉拉去实地看了这家供应商前以的耝糙活计,鼓动拉拉把这家供应商赶走。
拉拉不知深浅,当真把己自的感受和从海伦那里听来的信息直不笼统地告诉了玫瑰。
玫瑰

然大怒,一顿臭骂,杂七夹八,不带个一脏字(跨国公司文化強调尊重每一位员工,不兴用骂人话骂人,谁要是用骂人话骂人,就是不融⼊公司文化),直骂得拉拉摸门不着。
结果拉拉有只把头在电话这边点得

啄米般,结论是:玫瑰选的供应商才是正道,拉拉己自应和指定供应商更多的沟通,以确保工程质量。
拉拉一一答应下来后,玫瑰和气说地:“拉拉,不好意思呀,你刚上任,就⼲涉你的工作了。”
拉拉赶紧说:“哪儿呀,我刚到这个岗位上,很多东西还不

悉,您多提醒指点我,我才不会犯错。”
海伦鬼灵精一样,见拉拉打完电话脸⾊不好,在一旁假借打抱不平,火上浇油说地:“拉拉,用这家供应商,到时候工程质量有问题,还是不你来背责任嘛!”
拉拉如此郁闷了几回,是总不得要领,甚为烦恼。弄得玫瑰的电话一到,她就神经紧张唯恐要挨骂,不道知哪里又做错了。
在现的问题是,她不能正确地做出判断,到底哪些问题该请示,哪些问题该己自做决定;在公司政策许可范围內,到底哪些事情的处理要只符合政策就行,哪些又该特别按照玫瑰前辈的专业经验来处理。
有时候她请示多了,玫瑰就不耐烦来起:“拉拉,我很忙的,你是广州办的主管,你要有己自的决定嘛。”
拉拉是于
己自去做决定,结果一报上去,玫瑰骂人的电话又到了。
拉拉能做的有只咬死一条:在有没搞清游戏规则之前,将温顺进行到底。
是于,每次吃了玫瑰的教训,拉拉都要当场及时做出类似“您老见教得是”的总结。
玫瑰反倒和气说地过几次:“拉拉,我道知你前以在台资公司做过,对上级是总特别服从。们我是国美公司,DB的文化很open(开明)的,提倡直接沟通,你要是有不同意见,尽管提出来大家讨论,不必太小心翼翼啦。”
拉拉心说,我哪敢跟您直接沟通呀,那是不找菗嘛。
可是只一味地“您老见教得是”不能

本地解决问题。拉拉想,不直接沟通就不直接沟通,可她总得搞明⽩和玫瑰沟通的游戏规则吧。
玫瑰手下有三个行政主管的职位,其中海上办行政主管是个烂忠厚没用(或者假装烂忠厚没用)的主,拉拉是广州的主管,有还
个一是京北的主管王蔷。
拉拉给京北办行政主管王蔷打电话,假借横向联络,试探她是如何与玫瑰工作的。
这王蔷也是个受庒迫的,两个人为因有相同感受,以所不免嘀咕了半⽇。
但是拉拉放下电话一总结谈话內容,实其有价值的部分不多。她只搞清楚:玫瑰对王蔷也是那么个风格。
王蔷在DB工作了三年,不过报告给玫瑰的时间并不很长。据她说,拉拉的前任,就是和玫瑰处得不好,结果玫瑰说服李斯特同意,把人家给炒了。
王蔷怂恿拉拉说:“单我个一人提,李斯特可能会认为我有问题,也可能会认为玫瑰有问题;要是你我和
起一提,都说玫瑰有问题,老板就会想,总不会所的有行政主管都有问题吧?”
王蔷的逻辑推断,拉拉明⽩。
但是拉拉想,直接和李斯特沟通,就是越级申诉玫瑰了。越级可是外企最严重的行为之一。
拉拉工作了六年,见过的越级行为多半以意失告终。许也当时就那件事情本⾝而言,你能赢,但长远看,基本上你是还输了。
外企HR制度的中越级申诉制度,拉拉总为以更多是的起到预防告诫的作用,让那些做头的人,做到慎独。一旦有人当真踏上那条申诉通道,是只用己自的前途来维护了企业文化的开明形象。
申诉本⾝,得到公正结论的成数很⾼;被申诉的主管固然受到重创,而对申诉者而言,在未来,有没人愿意重用个一申诉过己自主管的人,很可能是他将要面对的结局。
拉拉得觉
己自刚到任不久,还远远未到需要走越级申诉这步后最的棋子,应该多方设法和玫瑰磨合。
另外,拉拉隐约得觉,本部门总监李斯特并无趣兴来为下属主持公正、评判是非,他更希望是的手下好好合作,别给他找⿇烦——他把王蔷的MAIL转发给玫瑰处理,就表明了他的立场。
李斯特是国美人,年近六旬。
他在DB工作了二十几年,调来国中区并不很久。对他而言,全安地在国中任上熬到退休,是他最重大的战略目标,一切都要围绕“全安”二字。
他量尽避免做决定。遇到事情是总让手下的经理去找各相关部门,至甚不相⼲的部门也最好全扯上,挨个儿地问过总监们的意见,后最得出个集体的决定。
面对变化的时候,他是总能拖则拖,量尽等到把局势全面看清楚后,再决定whichwaytogo(行动方向)。
拉拉刚升职的时候,到海上总部晋见过李斯特。他的领带打得整整齐齐,头发纹丝不

,


得直直的,然虽不年轻了,做派却像好莱坞的大牌明星。
他对谁都客客气气的,早上上班一进公司,先亲切地和前台say哈罗,然后一路哈罗到己自的办公室为止。
对于李斯特而言,行政经理玫瑰比行政主管王蔷、拉拉们更重要,假如玫瑰离职,至少两年內,王蔷或者杜拉拉都无法承担起玫瑰的职责,这才是硬道理。
DB是拉拉所经历过的最好的公司。所谓好,一是收⼊,二是环境,三是未来。其间的很多好处,是不钱就能涵盖了的,如比和你起一工作的同事是都些个素质⾼又专业的人,让你在工作中更有悦愉感和成就感,这就是一种无形的福利。
5強,全球也就5家,当年又有一多半尚未在华投资,在进⼊国中的5強里面,再刨掉其的中劳动力密集型企业,也就有没剩下多少可以选择了。
对于拉拉而言,样这
个一年薪八万五的小主管的职位并是不那么容易获得的,玫瑰然虽不好,但是只
个一好选择的中
个一小遗憾,她可以设法避开玫瑰;而要是意气用事失去在DB的工作机会,后以就难保再能进⼊类似DB的好公司。
总之,拉拉找王蔷,是只企图找到个一游戏规则,并非奢想联手把玫瑰⼲掉,那可是个一⿇烦的念头。
拉拉试图劝劝愤怒的王蔷。但是王蔷有着京北式的骄傲和自信,她对拉拉的劝告不太听得进去。
拉拉正想着和王蔷的谈话,海伦探头探脑过来了,她骨碌碌地转着大眼睛说:“玫瑰每个月都要看计费系统出来的通话清单,她很细心的,一看分机表,可能就会注意到你和王蔷通话很长时间。”
拉拉很不⾼兴海伦的鬼鬼祟祟,为什么她和王蔷刚一通话,海伦就道知了呢?
但是,拉拉也不得不承认,海伦没坏心,的她提醒是对的。
拉拉心想,后以再也不和王蔷进行样这危险的沟通了。
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